इलाज करवाने के लिए हम सभी हॉस्पिटल में डॉक्टर के पास जाते हैं. हमें पूरा भरोसा होता है कि डॉक्टर जो ट्रीटमेंट कर रहा है हम उससे ठीक हो जाएंगे. लेकिन कई बार डॉक्टर की लापरवाही के कारण किसी मरीज के शरीर को नुकसान हो जाता है तो कभी किसी मरीज की जान चली जाती है. इस तरह की मेडिकल लापरवाही या मेडिकल नेग्लिजेंस (Medical Negligence Complaint) होने पर आप कहाँ शिकायत कर सकते हैं? आप इस लेख में जानेंगे.
मेडिकल लापरवाही क्या है? (What is Medical Negligence?)
किसी डॉक्टर के खिलाफ शिकायत (Complaint against doctor for wrong treatment) करने से पहले हमें ये जान लेना चाहिए कि मेडिकल लापरवाही क्या होती है? (What is medical negligence?) हम सभी जानते हैं कि डॉक्टर हमारा इलाज करते हैं और हम पूरे भरोसे के साथ किसी डॉक्टर के पास जाते हैं. एक डॉक्टर की यह नैतिक जिम्मेदारी होती है कि वह अपने पास आने वाले सभी मरीजों का सही तरीके से इलाज करे लेकिन यदि कोई डॉक्टर किसी मरीज का सही तरीके से इलाज नहीं करता है जिसके कारण मरीज के शरीर को क्षति पहुँचती है या उसकी जान चली जाती है तो इस तरह के केस मेडिकल लापरवाही में आते हैं.
मेडिकल लापरवाही की शिकायत किन केस में कर सकते है? (Medical Negligence complaint situations?)
मेडिकल लापरवाही की शिकायत करने से पहले ये भी जान लेना चाहिए कि आप किन परिस्थितियों में मेडिकल लापरवाही की शिकायत कर सकते हैं.
– लापरवाही के कारण गलत दवा देना.
– सही तरीके से इलाज न करना.
– मरीज को ऐसी जगह रखना जहां उसे संक्रामक रोग हो जाए.
– हॉस्पिटल में मरीज के भर्ती होने पर स्टाफ की कमी के कारण उसका ध्यान न रख पाना.
– मरीज को कोई परेशानी होने पर उस परेशानी के लिए कोई एक्शन नहीं लेना.
– मरीज को हुई बीमारी को पहचानने में गलती करना.
– गलत लक्षण पहचानने पर सर्जरी कर देना जिसकी कोई जरूरत ही नहीं थी.
– मरीज डॉक्टर से लंबे समय से सलाह ले रहा है या भर्ती है तो और डॉक्टर ने उसकी बीमारी पहचानने में देरी कर दी जिसकी वजह से मरीज की जान पर बन आई.
– सर्जरी के दौरान किसी दुसरे अंग को नुकसान पहुँचने पर.
– सर्जरी के दौरान किसी चीज का अंदर छूट जाना, सर्जरी में ज्यादा खून बहना.
मेडिकल लापरवाही की शिकायत कितने समय में कर सकते हैं? (Time period of medical negligence complaint?)
मेडिकल लापरवाही की शिकायत आप आसानी से कर सकते हैं लेकिन इसके लिए समय सीमा का भी ध्यान रखना चाहिए. मेडिकल लापरवाही की शिकायत आप तीन साल के भीतर कर सकते हैं. उसके बाद शिकायत करने पर भले ही आपका केस कितना भी मजबूत क्यों न हो आपको पैसा नहीं मिल पाएगा.
मेडिकल लापरवाही की शिकायत कैसे दर्ज करें? (How to file a complaint against medical negligence?)
मेडिकल लापरवाही की शिकायत आप मेडिकल सुप्रिटेंडेंट, स्टेट मेडिकल काउंसिल और कंज़्यूमर कोर्ट में कर सकते हैं. लेकिन यहाँ शिकायत करने के लिए आपके पास जरूरी साक्ष्य होने चाहिए.
मेडिकल लापरवाही की शिकायत मरीज, मरीज के परिवार का कोई व्यक्ति, कोई रजिस्टर्ड एनजीओ कर सकता है. इसके लिए आपके पास ये प्रूफ होना चाहिए कि डॉक्टर ने जो इलाज किया है वो गलत है. इसके लिए आपके पास इलाज के दौरान डॉक्टर के द्वारा दिये गए सभी Prescription और जांच के दस्तावेज़ होने चाहिए. यानी आपके पास मेडिकल रिपोर्ट होनी चाहिए. इसके अलावा दूसरे डॉक्टर की पुष्टि भी होना चाहिए कि जो इलाज किया गया है वो गलत था.
आप इन सभी चीजों के साथ मेडिकल लापरवाही की शिकायत कर सकते हैं. शिकायत सही पाये जाने पर उस डॉक्टर का लाइसेंस कैंसिल हो सकता है, उसे सजा हो सकती है. अगर आप मुआवजा पाना चाहते हैं तो आपको कंज़्यूमर कोर्ट में इस केस को फाइल कराना होगा. लेकिन वहाँ बस आपको मुआवजा ही मिलेगा. अगर आप डॉक्टर का लाइसेंस कैंसिल करवाना चाहते हैं तो आपको मेडिकल काउंसिल में शिकायत दर्ज करानी होगी.
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