आजकल एक नए तरह का फ्रॉड सामने आ रहा है जिसमें बगैर ऑर्डर किए आपके घर सामान आ रहा है. इसे देखकर काफी सारे लोग खुश हो जाते हैं लेकिन ये नहीं जानते हैं कि इससे आपका अकाउंट खाली हो सकता है.
काफी सारे लोगों के साथ ऐसा हो रहा है कि ऑनलाइन शॉपिंग के माध्यम से उन्होंने कोई सामान ऑर्डर नहीं किया. फिर भी कोई डिलीवरी बॉय आता है और कहता है कि आपके द्वारा ऑर्डर किया गया प्रोडक्ट आया है.
कई लोग सोचते हैं कि कभी भूले-बिसरे ऐसा हो गया होगा, तो डिलीवरी बॉय उसे कैंसल करने के लिए कहता है और इसी दौरान वो एक बड़ा फ्रॉड कर जाता है जिससे आपका बैंक अकाउंट पूरी तरह खाली हो सकता है. तो चलिए जानते हैं इस डिलीवरी फ्रॉड के बारे में.
कैसे हो रहा डिलीवरी फ्रॉड? (Parcel Delivery Scam)
आप आराम से घर में बैठे हुए हैं और कोई व्यक्ति आपके दरवाजे पर आकर कहता है कि आपने जो प्रोडक्ट ऑर्डर किया था वो आ गया है. आजकल लोग ऑनलाइन शॉपिंग करते हैं तो ये कोई नई बात नहीं है. लेकिन जब आपने प्रोडक्ट ऑर्डर ही नहीं किया तो प्रोडक्ट घर तक कैसे आया? इस बात पर लोग गौर नहीं करते.
आमतौर पर लोग सोचते हैं कि हो सकता है अनजाने में ही उनसे कोई प्रोडक्ट ऑर्डर हो गया हो, हो सकता है बच्चों के हाथ कोई प्रोडक्ट ऑर्डर हो गया हो, तो वो इसे अपनी ही गलती मान लेते हैं.
अब इसमें भी दो संभावना है. या तो आपको प्रोडक्ट पैसे देकर लेना पड़ेगा या फिर उसे कैंसल करना पड़ेगा. अधिकतर लोग दूसरा रास्ता चुनते हैं. मतलब प्रोडक्ट को कैंसल करवाने के बारे में सोचते हैं. स्कैमर भी यही चाहता है कि आप प्रोडक्ट को कैंसल करें.
सामने खड़ा डिलीवरी बॉय आपको इसके बारे में राय भी देगा और कहेगा कि मैं कंपनी के ऑफिस बात करवाकर आपका ऑर्डर कैंसल करवा देता हूँ. ऐसे में आप भी राजी हो जाते हैं क्योंकि इससे अच्छा रास्ता कौन सा हो सकता है.
अब सामने वाला अपने ही फोन से कस्टमर केयर पर फोन लगाता है. कस्टमर केयर वाला आपसे कुछ डिटेल्स लेता है, जिसके बाद आपके फोन पर एक OTP आता है. आप उसे OTP को शेयर करते हैं और डिलीवरी बॉय चला जाता है.
कुछ देर बाद आपको मोबाईल पर मैसेज आता है कि आपके अकाउंट से कुछ रकम निकाली गई है या ट्रांसफर की गई है. तो इस तरह से पूरा फ्रॉड होता है.
डिलीवरी फ्रॉड से कैसे बचें? (Fake Delivery Scam)
डिलीवरी फ्रॉड से बचने के लिए आपको सतर्क रहने की जरूरत है क्योंकि ये किसी के साथ भी हो सकता है. इसमें आप कुछ बातों का ध्यान रखें.
– आपने यदि कोई प्रोडक्ट ऑर्डर किया है तो कंपनी की ओर से कोई मैसेज पहले से भी आया होगा. ऑर्डर कहाँ तक पहुँच, ऑर्डर नंबर या रिफ़रेन्स नंबर कुछ तो आपके फोन पर आया ही होगा, पहले आप उसे चेक करें.
– कोई डिलीवरी बॉय यदि बिना ऑर्डर किए कोई ऑर्डर ला रहा है तो आप उससे कोई लेनदेन न करें. आप सीधे मना ही कर दें. और ऑर्डर कैंसल करने की बात पर भी राजी न हो.
– डिलीवरी बॉय यदि खुद से आपको कस्टमर केयर का नंबर बताता है या अपने फोन पर कॉल करके बात करवाता है तो समझ जाईए कि कुछ गड़बड़ है.
– अंत में यदि आपसे कोई OTP लिया जा रहा है तो उसे बिल्कुल भी न दें क्योंकि ऑर्डर कैंसल करने में किसी OTP की जरूरत नहीं है.
RBI खुद कहता है कि अपने फोन पर आने वाले OTP को भूलकर भी किसी के साथ शेयर नहीं करना चाहिए. आपको नहीं पता कि ये OTP किस तरह से इस्तेमाल किया जा सकता है. इसलिए इस तरह के स्कैमर से बच कर रहें. डिलीवरी बॉय ज्यादा आपको कन्वेंस करने की कोशिश करे या फिर OTP के बारे में कहे तो सीधा पुलिस स्टेशन जाने के लिए कहे या उसकी रिपोर्ट करें.
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रवि नामदेव