Fake Call In WhatsApp: दुनियाभर में दो अरब से ज्यादा लोग व्हाट्सएप का इस्तेमाल करते हैं. भारत में भी इसके यूजर्स करोड़ों में हैं. यह परिवार और दोस्तों से जुड़ने का एक महत्वपूर्ण साधन बन गया है. हालाँकि, व्हाट्सएप पर फर्जी कॉल और मैसेज ने कई लोगों की रातों की नींद उड़ा दी है. आए दिन साइबर अपराधी खुद को सरकारी अधिकारी बताकर लोगों को व्हाट्सएप कॉल करते हैं. आप चाहें तो व्हाट्सएप पर फर्जी कॉल या मैसेज करने वाले अपराधियों को जेल भेज सकते हैं.
व्हाट्सएप पर फर्जी कॉल और मैसेज के मामले लगातार बढ़ते जा रहे हैं. जिसके कारण कई बार लोगों को भारी नुकसान उठाना पड़ता है. कभी बैंक अधिकारियों द्वारा तो कभी सरकारी अधिकारियों द्वारा फर्जी व्हाट्सएप कॉल के जरिए भोले-भाले लोगों को बेवकूफ बनाया जाता है. इन सभी मामलों से निपटने में एक सरकारी पोर्टल आपकी मदद कर सकता है. हमें इस बारे में बताओ.
चक्षु मदद करेगा
अगर आपको लगता है कि किसी ने आपको फ्रॉड व्हाट्सएप कॉल या मैसेज किया है तो आप इसकी ऑनलाइन शिकायत कर सकते हैं. दूरसंचार विभाग (DoT) ने साइबर धोखाधड़ी से निपटने के लिए एक सरकारी पोर्टल ‘चक्षु’ लॉन्च किया है. यह पहले से चल रहे ‘संचार साथी’ पोर्टल का हिस्सा है. आप ‘चक्षु’ पर जाकर फर्जी कॉल और मैसेज की शिकायत कर सकते हैं.
चक्षु एक ऐसा मंच है जहां आप व्हाट्सएप पर प्राप्त संदिग्ध संदेशों या कॉल या फर्जी कॉल और संदेशों की रिपोर्ट कर सकते हैं. पोर्टल साइबर अपराध, वित्तीय धोखाधड़ी या प्रतिरूपण धोखाधड़ी करने के उद्देश्य से कॉल और संदेशों को इंटरसेप्ट करता है.
साइबर अपराधी कई तरह की धोखाधड़ी के लिए फर्जी व्हाट्सएप कॉल और मैसेज का सहारा लेते हैं. इसमें बैंक खाता, पेमेंट वॉलेट, सिम, गैस कनेक्शन, बिजली कनेक्शन, केवाईसी अपडेट, समाप्ति/निष्क्रिय करना, सरकारी अधिकारियों से संपर्क करना या उनका रूप धारण करना, सेक्सटॉर्शन आदि शामिल हैं.
ऐसे करें शिकायत
- संचारसाथी वेबसाइट https://sancharsathi.gov.in पर जाएं.
- अब ‘सिटीजन सेंट्रिक सर्विसेज’ विकल्प पर क्लिक करें.
- यहां ‘रिपोर्ट सस्पेक्टेड फ्रॉड कम्युनिकेशन’ यानी ‘चेक’ विकल्प पर क्लिक करें.
- इसके बाद ‘कंटिन्यू फॉर रिपोर्टिंग’ विकल्प पर क्लिक करें.
- एक फॉर्म खुलेगा, यहां व्हाट्सएप फर्जी कॉल या मैसेज की जानकारी दर्ज करें.
- धोखाधड़ी सूची से अपनी आवश्यकता के अनुसार उचित विकल्प चुनें.
- फर्जी कॉल और मैसेज का स्क्रीनशॉट अपलोड करें.
- व्हाट्सएप पर फर्जी कॉल और मैसेज की तारीख और समय चुनें.
- शिकायत विवरण लिखें
- फिर शिकायत में अपना नाम और मोबाइल नंबर दर्ज करें.
- इसके बाद कैप्चा कोड और ओटीपी वेरिफिकेशन पूरा करें और सबमिट करें.
- आपकी शिकायत दर्ज कर ली जाएगी.
यहां करें साइबर धोखाधड़ी की रिपोर्ट
अगर आपके साथ व्हाट्सएप फर्जी कॉल या मैसेज से धोखाधड़ी हुई है तो आपको साइबर क्राइम पोर्टल (cybercrime.gov.in) पर शिकायत दर्ज करानी होगी. अगर आपका पैसा साइबर फ्रॉड में डूब गया है या आप साइबर क्राइम के शिकार हैं तो चक्षु की जगह साइबर क्राइम पोर्टल पर शिकायत दर्ज कराएं. इसके अलावा साइबर क्राइम हेल्पलाइन नंबर 1930 पर संपर्क करें.
चक्षु क्या है?
चक्षु किसी ऐसी चीज की रिपोर्ट करने के बारे में है, जिस पर लोगों को धोखाधड़ी होने का संदेह है. व्यवसायों द्वारा लीक किए गए मोबाइल नंबरों के संबंध में पूछताछ के जवाब में, मंत्री ने बताया कि ग्राहक ऐसे लीक की घटनाओं की रिपोर्ट करने के लिए चक्षु पोर्टल का उपयोग कर सकते हैं, और जिम्मेदार लोगों के खिलाफ उचित कदम उठाए जाएंगे. उन्होंने कहा कि पिछले नौ महीनों में दुर्भावनापूर्ण गतिविधियों से जुड़े 1 करोड़ मोबाइल नंबर काट दिए गए हैं.
रवि नामदेव